Bestellen, verzenden & retourneren

Bestellen & Betalen

Wil je bestellen bij Avenue Élégance, maar wil je nog wat extra informatie?
Dan ben je op deze pagina zeker aan het juiste adres!

We zetten graag alle puntjes op een rij over wat je moet weten als je wilt bestellen:
- Er is geen minimum bestelwaarde
- Een account aanmaken is mogelijk, maar niet verplicht
- Wijzigen of annuleren van een bestelling kan in principe niet. Je mag steeds contact opnemen en dan proberen we samen een oplossing uit te werken.
- Bij een bestelling van €50 of meer, betaal je geen verzendkosten!

Je kan geen bestellingen plaatsen via e-mail of via sociale media.

Zoek je een origineel cadeau? Dan kan je ook iemand plezier doen met een cadeaubon of pakket van Avenue Élégance.

Als je bestelling is afgerond, ontvang je een bevestigingsmail.

Je kan betalen via:
- Bancontact

- KBC / ING / Belfius betaalknop

- iDeal

- PayPal

- Mastercard / Visa

- RES

- SOFORT Bankoverschrijving

Al deze betaalmogelijkheden zijn uiterst beveiligd.

 

Wens je te betalen via RES?

Schrijf dan het bedrag van je bestelling over naar volgende rekening: 32-13-7009554

 

 

Verzenden

Bestelling van meer dan €50 = geen verzendkosten!

De verzendkosten naar België bedragen: €4.99
De verzendkosten naar Nederland bedragen: €6.99
De verzendkosten naar Duitsland bedragen: €7.50
De verzendkosten naar andere Europese landen bedragen: €15

Je pakket wordt verzonden binnen 48 uur. Normaal ontvang je je pakket 3 à 4 werkdagen na bestelling.
Als je na 7 werkdagen nog steeds niets hebt ontvangen, neem dan even contact op via het contactformulier, Facebook of Twitter.

 

 

Retourneren

Bekijk eerst de retourvoorwaarden:
- Oorbellen, lingerie en cosmeticaproducten kunnen niet geretourneerd worden wegens hygiënische redenen.
- Artikelen met een korting(scode) kunnen niet geretourneerd worden
- De labels moeten nog aan de producten hangen
- De kleding mag niet gedragen zijn
- De artikelen moet teruggestuurd worden binnen 14 dagen

We raden je aan om je pakket te versturen met een track en trace code, zodat het pakket niet verloren kan gaan.

Alle retouren worden binnen 14 dagen terugbetaald, op dezelfde manier dan jij betaalde.

Alle retouren moeten gestuurd worden naar volgend adres:
Avenue Élégance
Kessel-Dorp 24
2560 Nijlen


Als je dat wenst, kan je je retourpakket ook versturen naar het volgend bpost-afhaalpunt:
Dagbladhandel Harmony
Liersesteenweg 21
2560 Nijlen (Kessel)

Vergeet je retour niet aan te melden op de website via deze link.